Ausbildung zum*zur Lizenzmanager*in
1.980,00 € p. P.
- Dauer: 2 Tage
- Online oder vor Ort
- Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer soweit das Geschäft
mehrwertsteuerpflichtig ist.
Die zweitägige Ausbildung zum*zur Lizenzmanager*in beginnt an Tag 1 mit den theoretischen Grundlagen und setzt diese an Tag 2 in den praktischen Kontext des Arbeitsalltags. Somit sind Sie nach Abschluss des Seminars perfekt für Ihre Position als Lizenzmanager*in gerüstet.
Nach erfolgreicher Teilnahme an diesem Seminar kennen Sie die Unterschiede zwischen IT-Asset-Management (ITAM) und Software-Asset-Management (SAM) und wissen, wie Sie Prozesse und Tools für Software-Asset-Management implementieren können. Falls Ihrem Unternehmen ein Lizenzaudit angekündigt wird, können Sie diesen eigenverantwortlich steuern und etwaige Risiken proaktiv minimieren. Außerdem wissen Sie, für welche Aufgaben ein*e Lizenzmanager*in zuständig ist und wie diese durchzuführen sind.
Inhalt
- Was steckt hinter dem Prozess ISO 19770?
- Best Practices: Wie machen es andere?
- Wesentliche Aufgaben eines*einer Lizenzmanager*in
- Bewusstsein bei Mitarbeiter*innen schaffen
- Praxis-Session: So führen Sie SAM im Unternehmen ein
Tag 1 - Theorie
- Begriffsklärung: IT-Asset-Management (ITAM) vs. Software-Asset-Management (SAM)
- ISO 19770 ff.
- juristische Grundlagen
- EU- und deutsches Recht
- das Urheberrecht und seine Folgen
- Ziele von ITAM/SAM
- Überlizenzierung und Unterlizenzierung erkennen und vermeiden
- Lizenzrisiken bereits vor dem Entstehen erkennen und vermeiden
- Prozesse aus ISO 19770 ff.
- Zuweisung einer Lizenz
- Aufzeichnungspflicht
- praxisnahe, relevante Prozesse
- Softwarekatalog
- Inventarisierung
- Rollen und Funktionen, Prozessorganisation
- Process Owners
- Process Manager*innen
- Stakeholder*innen
- Toolauswahl und -Implementierung
- Open Source
- proprietäre Tools
- Schnittstellen zu ISO 27001 (IT-Security) und ISO 20000 (ITSM, ITIL)
- CMDB – es kann nur eine geben
- Contract-Management (CM) als Schnittstelle zu ITAM/SAM
- Vertragsregister
- Fristen
- Beschaffung von Lizenzen: Vendor-Management (VM)
- optimierte, toolgestützte Beschaffung
- Ausblick: welchen Einfluss haben Cloud, SaaS, Big Data, Industrie 4.0, IoT & Machine Learning auf die Prozesse?
Tag 2 - Praxis
- Audit Defense: Implementierung als Prozess
- Formen von Softwarelizenz-Audits (SLAs)
- Wann Sie mit einem Audit rechnen müssen
- Lebenszyklus eines Audits
- SLA nach dem SLA: Wie oft werde ich auditiert?
- Einmal Glück gehabt, wie ist es das nächste Mal?
- Reifegrad eines SLA: Wie kann ich mich verbessern?
- SLA als IT-Prozess
- strategisches vs. operatives SAM
- Ad-hoc-Inventarisierung am Beispiel Microsoft MAP Toolkit/GLPI
- Installation, Konfiguration
- Was ist meine installierte Basis?
- ITAM/SAM im Greenfield-Ansatz
- Checkliste
- Best Practices
- Entwicklung einer modellhaften SAM-Organisation mit SAM-Prozessen und Simulation einer Toolauswahl
Location
- Online
- Vor Ort
Zielgruppe
- CIOs
- Lizenzmanager*innen
- IT-Leiter*innen
- Geschäftsführer*innen/Inhaber*innen von KMUs
- Administrator*innen, die für SAM zuständig sind
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse Software- & IT-Infrastruktur
- Grundkenntnisse IT-Prozesse
Aktuelle Termine
Schulungstermine auf Anfrage
Senden Sie uns gerne Ihren Wunschtermin per E-Mail an academy@liop.com und wir melden uns umgehend bei Ihnen zurück!
