Aufbauseminar: IT- und Software-Asset-Management (ITAM & SAM)
990,00 € p. P.
- Dauer: 1 Tag
- Online oder vor Ort
- ISO 19770
- Alle genannten Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer soweit das Geschäft mehrwertsteuerpflichtig ist.
Wenn die Prozesse ITAM und SAM erfolgreich in Ihrem Unternehmen eingeführt wurden, die zugehörigen Rollen und Abläufe klar definiert sind und die Prozessverantwortlichen erfolgreich eingewiesen wurden, ist es an der Zeit, ein geeignetes Verwaltungstool für ITAM- und SAM-Prozesse einzuführen.
In diesem Seminar lernen Sie, welche Tools es gibt und wie Sie diese bestmöglich implementieren können. Verbundene Abläufe in den beiden Prozessen werden identifiziert und die entsprechenden Schnittstellen entwickelt, sodass Sie besonders effizient arbeiten können. Anhand einer Übung simulieren wir einen typischen Arbeitstag im Leben eines*einer Software-Asset-Manager*in, sodass Sie die verschiedenen Situationen praxisnah üben können.
Dieses Seminar ist Teil der Seminarreihe Prozesse aus der ISO 19770 und bereitet auf unser „Aufbauseminar: Lizenzmanagement (LIMA)“ vor.
Inhalt
- Schnittstellen zu ISO 27001 und ISO 20000
- Verbundene Prozesse wie Contract- und Vendor-Management oder IT-Procurement
- Marktübersicht: Tools für ITAM, SAM
- Auswahl und -Implementierung der Tools für Ihr Projekt, darunter Lastenheft, Pflichtenheft (Standards und Customizing), Projektorganisation, Meilensteine und Best Practices
- Ein Tool für alles: Abgrenzung und Schnittstellen zwischen IT-Asset-Management, Informationssicherheit, Datenschutz und IT-Servicemanagement
- Übung: Tagesgeschäft eines*einer Lizenzmanager*in
Location
- Online
- Vor Ort
Zielgruppe
- Lizenzmanager*innen
- Administrator*innen
- IT-Leiter*innen
Voraussetzungen
- Grundkenntnisse Software- & IT-Infrastruktur, IT-Prozesse und IT-Service-Management
- erfolgreiche Teilnahme an den Seminaren „Grundlagen IT-Asset-Management (ITAM)“, „Grundlagen Software-Asset-Management (SAM)“ und „Grundlagen Lizenzmanagement (LIMA)“
Aktuelle Termine
Schulungstermine auf Anfrage
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