Wir schließen die Lücke zwischen GLPI und Ihrem IT-Alltag
liop® iQ ist kein Software-Hersteller und keine anonyme Support-Hotline. Wir sind Ihr Implementierungspartner für GLPI.
Das bedeutet: Wir analysieren Ihre Ausgangslage, richten GLPI passend zu Ihrer IT ein, binden den GLPI Agent sinnvoll ein und sorgen dafür, dass Tickets, Assets, Rollen und Prozesse im Alltag funktionieren.
Und wenn Hersteller-Support nötig wird?
Dann ist eine GLPI Network Subscription die Grundlage. liop® iQ kann solche Themen für Sie koordinieren, fachlich einordnen und dafür sorgen, dass technische Rückmeldungen in Ihrem Betrieb auch praktisch nutzbar werden.
GLPI ist schnell installiert. Eine produktive Umgebung braucht mehr.
Zeit
Kein Konzept, kein Ergebnis Text: GLPI ist flexibel. Das bedeutet: Es gibt keine Standardstruktur, die für jede IT passt. Wer ohne klares Konzept startet, baut später doppelt.
Prozess
Daten ohne Struktur nützen nichts Text: Der GLPI Agent liefert Inventardaten. Aber erst saubere Prozesse, Rollen und Kategorien machen daraus verwertbares IT-Asset-Management.
Kapazität
Das Tagesgeschäft gewinnt immer Text: GLPI-Einführungen scheitern selten an der Technik. Sie scheitern daran, dass die IT nebenbei läuft und das Projekt hinten runterfällt.
GREENFIELD VS. BROWNFIELD
Wir übernehmen beide Ausgangssituationen.
GREENFIELD - Sie führen GLPI neu ein.
- Kein bestehendes System
- Sauberer Aufbau von Anfang an
- Struktur, Rollen und Prozesse werden gemeinsam definiert
- Typische Projektdauer: 6 bis 8 Wochen
BROWNFIELD - Sie haben GLPI bereits im Einsatz.
- Installation ist gewachsen statt geplant worden
- Assets teilweise erfasst, Updates ausgeblieben
- Wir holen das System auf den aktuellen Stand
- Struktur und Prozesse werden nachträglich sauber aufgebaut
Was liop® iQ in Ihrem Projekt übernimmt.
Wir betreuen KMU im DACH-Raum mit 500 bis über 10.000 Assets. Was alle gemeinsam haben: Ihre IT hat kein freies Budget für ein monatelanges Tool-Projekt.
Analyse Ihrer Ausgangslage und Anforderungen
Technische Einrichtung: Installation, GLPI Agent, Rollen und Berechtigungen, Grundkonfiguration
Prozessaufbau: Tickets, Assets, Services und Verträge sinnvoll verknüpft
Begleitung bis zum Go-Live, inkl. Schulung Ihres Teams
Laufender Betrieb nach Go-Live: Updates, Fehleranalyse, Weiterentwicklung
Hersteller-Support über liop® iQ als offiziellen GLPI-Partner
FÜR WEN DAS PASST
Drei Situationen, die wir kennen.
Evaluierung
Sie evaluieren GLPI gerade. Text: Sie prüfen, ob GLPI zu Ihrer IT passt, und wollen wissen, ob eine selbst betriebene Installation realistisch ist. Das klären wir im Erstgespräch, ehrlich.
Reparatur
Sie haben GLPI, aber es läuft nicht rund. Text: Tickets, Assets oder Prozesse funktionieren nicht so, wie Sie es sich vorgestellt haben. Das ist der häufigste Startpunkt unserer Projekte.
Orientierung
Sie wissen nicht genau, was ein Implementierungspartner macht. Text: Kurze Antwort: Wir kennen Ihre IT. Teclib kennt die Software. Im Erstgespräch zeigen wir Ihnen konkret, wo wir ansetzen.